La mejor razón de utilizar WhatsApp y SMS para empresas o promoción de imagen personal es que muchos de tus clientes probablemente ya lo estén utilizando.
Un estudio del Pew Research Center muestra que el 42% de los dueños de teléfonos inteligentes de entre 18 y 29 años utilizan apps de mensajería como WhatsApp, en comparación con solo el 19% de los dueños de teléfonos inteligentes de 50 años o más.
Sobre los SMS, pareciera que en plena época de smartphones y aplicaciones para comunicarse con los clientes, el SMS ha muerto. Pero, ¡no es así! Las campañas SMS te permiten utilizar un sistema de comunicación seguro que protege la información y con el que puedes contactar a todos los clientes que tengan un celular, ya sea inteligente o no.
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